Контакты

Дорогие друзья!

Вы можете  получить необходимую оперативную информацию по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, а также о проектах по повышению финансовой грамотности, обратившись по следующим контактам:

Должность ФИО Контактная информация
Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Терентьев Александр Леонидович +7 (727) 237 1301
TAL@finreg.kz
Заместитель директора Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Турымтаев Кайрат Казиханович
По вопросам защиты прав потребителей
+7 (727) 237 1056
Turymtayev.Kairat@finreg.kz
Начальник управления повышения финансовой грамотности Шабанова Нургуль Нурдиновна
По проектам, связанным с повышением финансовой грамотности населения
+7 (727) 237 1303
Nurgul.Shabanova@finreg.kz


Как записаться на прием граждан?

Каждый вторник в Агентстве проводится прием граждан – с 10:00-13:00 часов. Запись предварительная. Для этого нужно направить на электронный адрес: 𝗬𝗲𝗿𝗺𝗲𝗸.𝗨𝘁𝗲𝗺𝗶𝘀𝗼𝘃@𝗳𝗶𝗻𝗿𝗲𝗴.𝗸𝘇 свои ФИО, ИИН, контактные данные, полное наименование организации, краткое описание обращения и обязательно указать тему «Запись на прием».

Обязательно необходимо указать суть обращения и следующие данные: ФИО, ИИН, контактный телефон, полное наименование организации.

Также вы можете обратиться по телефону горячей линии:
(режим работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00).