Осеннее утро выдалось необычно теплым и солнечным. Мама Асана и Усена по традиции приготовила вкусный завтрак, и вся семья собралась за столом. С утра Асан был непривычно молчаливым. За завтраком папа обеспокоенно спросил:
– Асан, все ли у тебя хорошо?
Тут Асан огорошил папу заявлением:
– Я, наконец, решил, чем буду заниматься, когда вырасту. Хочу работать в банке.
– Ого! – удивился Жаркын Арманович, – А ты знаешь, что такое банк и как он работает?
Асан задумался.
– Пока нет.
– Рядом с нашим домом есть отделение банка. Я предлагаю после завтрака отправиться туда на экскурсию.
– А что, детям можно посещать банки? – засомневался Усен.
– Вот заодно это и узнаем, а теперь быстро доедаем и собираемся! – сказал папа.
***
Мальчики вместе с отцом отправились в ближайшее отделение.
На входе их встретил охранник. Асан и Усен слегка оробели от его грозного вида, но оказалось, что это очень приветливый человек. Он расспросил посетителей, зачем они пожаловали в банк, а потом пригласил сотрудницу банка по работе с клиентами.
К ним подошла девушка в красивой форменной одежде.
– Вот не знал, что взрослые тоже носят форму! – удивился Асан.
– В банках и в некоторых других организациях действует единый классический стиль одежды. Это повышает узнаваемость организации у клиентов, объединяет работников компании общим стилем и помогает организовать слаженную работу в команде, – пояснила сотрудница с бейджиком, на котором было написано «Шолпан» и тут же поинтересовалась. – Чем могу вам помочь?
– Мы пришли познакомиться с работой банка, – пояснил Жаркын Арманович. – Возможно, мой сын лет через пятнадцать станет вашим коллегой.
– С удовольствием! – улыбнулась девушка и пригласила пройти за ней. – Конечно, никто нам не позволит зайти в хранилище, где находятся деньги, и в некоторые другие служебные кабинеты, но операционный зал, так называется место, где обслуживают клиентов, мы сможем посетить.
– А правда, что история банков началась более двух тысяч лет назад – с VII века до нашей эры в Вавилоне? – поинтересовался Усен.
– Да, банки появились очень давно и с тех пор выполняют важную работу. Но банки в древности и даже в средневековой Италии, где фактически и начала формироваться банковская система, мало похожи на современные и не только внешне.
– А как вы думаете, для чего придумали люди банки? – Асану не терпелось узнать ответ на этот вопрос.
– Чтобы помочь человеку накопить, а также сберечь и приумножить деньги, – пояснила их экскурсовод. – Банк – это организация, которая имеет право принимать деньги на хранение и давать их в долг.
– А банков в нашей стране много?
Шолпан задумалась, что-то вспоминая:
– Больше двух десятков, это речь о коммерческих банках. В Казахстане действует двухуровневая банковская система, – пояснила она, – Главным или банком первого уровня является Национальный Банк Республики Казахстан. Его также называют главным финансовым консультантом правительства. В Казахстане только он имеет право выпускать в обращение денежные знаки, то есть банкноты и монеты – тенге. А вот коммерческие банки называются банками второго уровня. Они работают с населением и предприятиями, именно они дают кредиты и открывают депозиты для всех желающих. Наш банк, в отделении которого мы с вами находимся, тоже коммерческий.
– Коммерческий – это значит, получающий прибыль? – уточнил Асан.
– Молодец, – похвалила Шолпан мальчика. – Такие банки так же, как и другие коммерческие организации, производят на продажу свой «товар» или так называемые банковские продукты или услуги, за которые от клиентов получают плату, – и Шолпан предложила гостям следовать за ней.
***
– Работа современных банков организована так, чтобы было удобно клиентам с различными запросами. Если в прошлом банки, в основном, только хранили деньги и выдавали в долг, то теперь задачи расширились.
Мальчики огляделись по сторонам.
В банке было несколько залов. В одном из них в прозрачных кабинках операторы принимали клиентов.
– Здесь люди открывают счета, то есть отдают деньги на хранение.
– Просто так? – удивился Усен.
– Не даром, конечно. За пользование деньгами клиента банк платит им проценты. Здесь также можно обменять валюту, отправить или получить перевод из другой страны и много еще чего.
– Если вы не против, я загляну к оператору, чтобы продлить свой депозит, – Мы с мамой копим на семейное путешествие.
Мальчики зашли вместе с отцом в кабинку.
От сотрудницы банка они узнали, что депозиты – один и самых востребованных банковских продуктов. И правда, деньги не просто лежат в банке, как в копилке, они еще и «работают» – на сумму начисляются проценты.
– Если грамотно распоряжаться своими деньгами, не тратить по пустякам, делать накопления на крупные покупки, то не придется брать их взаймы, – посоветовала оператор банка.
А Шолпан провела ребят в следующий зал.
Рядом с несколькими консультантами в противоположном конце зала образовалась небольшая очередь.
– Здесь наши клиенты открывают банковские карты. Если вы обратили внимание, у входа в отделение стоят банкоматы, через которые владельцы карточек могут положить или снять деньги со своего банковского счета. Такие банкоматы для удобства установлены в магазинах и других общественных местах, например, в аэропортах, парках или вокзалах. Это тоже очень востребованный банковский продукт.
– А мы можем открыть банковскую карточку? – поинтересовался Усен.
– Да, меня тоже интересует этот вопрос! – поддержал брата Асан. – Я понял из вашего рассказа, что деньги хранить на карточке надежнее, чем в копилке, и выгоднее – еще и процент будут платить!
– Да, у банковской карты есть немало преимуществ перед обычной копилкой, – согласилась Шолпан, – главное, деньги ваши со счета никто не украдет и на сумму ежемесячно будет начисляться процент, то есть, она будет расти. Но открыть детскую банковскую карту мы можем только при согласии ваших родителей.
– Мы обсудим этот вопрос дома, – сказал Жаркын Арманович.
– Спасибо за очень интересную и полезную экскурсию! – поблагодарили на прощание мальчики Шолпан. – Мы обязательно придем к вам еще!
Блокнот юного финансиста
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка – государственная организация, которая защищает права потребителей финансовых услуг.
Копилка полезной информации
…слово «банк» заимствовано из французского или немецкого языков и восходит к итальянскому «banco» – первоначально «скамья, прилавок менялы». Теперь «банк» – международное слово со значением «крупное финансово-кредитное учреждение».
Детская игровая комната «Золотая монетка»
Комикс-обучалка «Как работает банковская система?»
1. В Казахстане действует двухуровневая банковская система.
2. Главным или центральным банком, банком первого уровня является Национальный Банк Республики Казахстан. Его также называют главным финансовым консультантом правительства.
3. Банки второго уровня – это коммерческие банки, которые работают с населением и предприятиями.
4. Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка защищает права и интересы потребителей финансовых услуг и осуществляет государственное регулирование, контроль, надзор финансового рынка и финансовых организаций.
Рожденные в цифровой среде, или Как защитить детей от кибермошенников
Микрофинансовый омбудсман: какие вопросы он будет рассматривать
Предложения, от которых стоит отказаться: как мошенники обманывают граждан
Банковский омбудсман: зачем он нужен и когда к нему обращаться
Имеют ли право частные судебные исполнители блокировать «неприкосновенный» банковский счет?
Как мошенникам удается подменять телефонные номера и SMS