25 декабря текущего года в Республиканском оперативно-спасательном отряде Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан (г. Алматы) состоялся обучающий семинар для сотрудников спасательной службы, посвящённый вопросам финансовой грамотности и финансовой безопасности.

Мероприятие было организовано в рамках проекта Fingramota.kz Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка и направлено на повышение осведомлённости сотрудников МЧС в сфере защиты личных финансов, прав потребителей финансовых услуг и противодействия мошенничеству.

В ходе семинара с презентацией выступил представитель Агентства Гадильбек Аким. Он рассказал о целях и ключевых направлениях проекта Fingramota.kz, актуальных изменениях в законодательстве, направленных на защиту прав потребителей финансовых услуг, а также о наиболее распространённых мошеннических схемах и способах защиты персональных и банковских данных. Отдельное внимание было уделено цифровым инструментам безопасности, в том числе возможности добровольного запрета на оформление кредитов через сервис «Стоп-кредит» в мобильном приложении eGov.kz, а также образовательному курсу по финансовой грамотности, размещённому на платформе Skills Enbek.

Кроме того, в рамках семинара были рассмотрены механизмы досудебного урегулирования проблемной задолженности, вопросы взаимодействия с банками второго уровня и микрофинансовыми организациями, а также компетенция и полномочия банковского и микрофинансового омбудсманов и порядок обращения к ним.

В завершение мероприятия участники получили разъяснения по интересующим вопросам и практические рекомендации, которые помогут им более уверенно ориентироваться в финансовых вопросах и снижать риски при пользовании финансовыми услугами.