Повышение доступности финансовых услуг

1 : На что вы обращаете внимание при выборе финансовых продуктов и (или) услуг? *

Реклама по телевизору/радио/в газетах

Реклама в социальных сетях

Доступность оформления онлайн

Сравнение условий в разных организациях

Другое

2 : Как бы вы оценили физический доступ к финансовым учреждениям в вашем регионе? *

Очень плохо

Плохо

Хорошо

Отлично

Другое

3 : Существует ли у вас потребность сменить финансовое учреждение (банк, страховую организацию и другое), в котором вы обсуживаетесь, и как часто? *

Раз в год

Не чаще чем 1 раз в 3 года

Потребность отсутствует

Другое

4 : Какие причины влияют на решение сменить финансовое учреждение, в котором вы обсуживаетесь? *

5 : Какие сложности возникают при смене финансового учреждения, в котором вы обсуживаетесь? *

6 : Какие финансовые продукты и(или) услуги в перспективе были бы вам интересны? *

Перевод между любыми банками по номеру телефона

Управления счетами

разных банках в одном приложении

Выбор продукта и(или) услуги разных финорганизаций на одном портале

Другое

7 : Что бы вы предложили для повышения уровня доступности финансовых услуг? *

Возможность выезда консультанта на дом

Наличие квалифицированных сотрудников

Предоставление консультаций в доступной форме

Другое