Мүмкіндігі шектеулі адамдарға (МША) қаржылық қолжетімділікті және қаржылық қызметтердің сапасын жақсарту бойынша жұмыс тобының өкілдері банк ұйымдарының төрт бөлімшесінде мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін қажетті аспектілердің болуы тұрғысынан мониторинг жүргізді.
Атап айтқанда, кіре беріс алаңының қолжетімділігі талданды: ыңғайлы және жабдықталған пандустардың, көздері нашар көретін адамдарға арналған арнайы жолдардың болуы, қызметкерді шақыру батырмасы және көмек көрсету процесі. Сонымен қатар, банкоматтар мен терминалдарды МША түрлі санаттарының қолдана алу мүмкіндігі тұрғысынан технологиялық құрылғыларға талдау жүргізілді.
Мониторингке қозғалысы шектеулі, көздері нашар көретін топтағы мүгедектердің өкілі, сондай-ақ Қ. Иманалиев атындағы мүмкіндігі шектеулі адамдардың құқықтары жөніндегі комиссияның Төрағасы Вениамин Алаев, жұмыс тобының хатшысы Дмитрий Акмаев және банк ұйымдарының өкілдері қатысты.
Мониторинг шеңберінде Алматы қаласындағы әр түрлі банк ұйымдарының 4 бөлімшесіне талдау жасалды, сәйкессіздіктер тізімі жасалды және бірқатар ұсынымдар әзірленді. Бұған дейін банк ұйымдарының өздері бұл бөлімшелерді МША қажеттілігіне бірден-бір сай келетін бөлімшелер деп анықтағанын айта кету керек.
Толығырақ мына бөлімнен оқыңыздар
Интернеттегі сатып алулар: нақты төлемдерді алаяқтық төлемдерден қалай ажыратуға болады
Банк сіздің қаржыңыз туралы не біледі: операциялар, шоттар және кредиттік тарих
Кредиттік тарих бақылауда: деректерді тексеру және қателерді түзету қалай жүреді
Антифрод-базаға түсті: бұл банк клиенті үшін нені білдіреді
Қате ақша аударымы, не істеу керек: қадамдық нұсқаулық
Сіздің атыңызға кредит: алдын ала қалай рәсімделуіне тыйым салуға болады
Қарызды өтеудің ыңғайлы тәсілі: төлем кестесін есептеу, өтініштер беру және құжаттарға қол қою
Finkelisim жаңа платформасы несие берешегін реттеу ережелерін қалай өзгертеді